IMPORTANTE: Si eres huésped de un hotel de Hacienda Nápoles debes comprar tus pasaportes en la recepción o desde el momento de la reserva para obtener los beneficios

• Descuentos y beneficios no acumulables
• La tarifa niños aplica para niños y niñas que midan 1.19 mt o menos de estatura. Deben estar acompañados de un adulto.
• Importante: debes adquirir tus pasaportes con mínimo 24 horas de anticipación, de lo contrario puedes adquirirlos directamente en taquilla.
• Al reclamar tus entradas en taquilla, se verificará la estatura del niño. Si no cumple con la altura requerida para el pasaporte infantil, se deberá pagar la diferencia correspondiente al valor del pasaporte para adultos.
• Estatura mínima para atracciones: revisar reglamentos de cada atracción.
• El Pasaporte Premium permite el ingreso por 3 días consecutivos a Santuarios de Fauna, Aventura Jurásica + Zona Acuática Octopus, Mundo de Pangea, Parque Congo, Aventura Acuática y Museos.
• El Pasaporte Safari  permite el ingreso por 1 día a Aventura Jurásica + Zona Acuática Octopus, Parque Aventura Acuática, Santuarios de Fauna y museos.
• El Pasaporte Básico permite el ingreso por un 1 día a Santuarios de Fauna, Aventura Jurásica y Museos.
• Las atracciones Arcade, Karts Safari y Botes chocones no están incluidas en los pasaportes y no estarán habilitadas los miércoles y jueves durante la temporada baja. Solo se habilitarán viernes y sábado. (Se debe cancelar el valor directamente en cada atracción.)
• No incluye derecho a circulación vehicular: Carro $30.000 – Moto $18.000 (Valor día)

Bonos de regalo

• Para redimir el bono de hoteles debe hacerse reserva previa y está sujeto a disponibilidad. reservas1@hotelesdoradal.com o al número de Whatsapp (+57) 313 628 6931.
• Bono de hoteles válido para alojamiento y consumo en los hoteles: Nebraska, Las Colinas y Lago Azul, Casa Blanca* y África* (*Abiertos en temporada alta).
• El bono para los parques solo es redimible en taquilla de Hacienda Nápoles Parques Temáticos.
• Para cambiar fecha de visita al parque debes escribir al correo ventasonline@haciendanapoles.com
• No aplica para pago de derecho a circulación vehicular.
• Los bonos deben ser comprados mínimo 24 horas antes de su uso.
• ⁠⁠Los bonos deben ser redimidos en su totalidad, no se devuelve dinero en efectivo.
• Bonos válidos por 3 meses a partir de la fecha de compra.
  
  

  DERECHO DE RETRACTO: La compra de los pasaportes en nuestra tienda online, están garantizados con el derecho de retracto. En el evento en que se haga uso de la facultad de retracto, se resolverá el contrato y reintegraremos el dinero que el consumidor hubiese pagado. El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la compra.